Ki nem kapott rossz bocsánatkérést?
- “Sajnálom, istenem. Nem tudtam, hogy ilyen nagy ügy lesz.”
- – Sajnálom, de tényleg nem szabadna ennyire érzékenynek lenned.
- „Sajnálom, ha megbántottam az érzéseit. Csak vacakoltam.”
- – Sajnálom, hogy így történt, de tudod, tényleg nem az én hibám.
Több mint valószínű, hogy maga is többször kért bocsánatot.
Ez teljesen normális. A bocsánatkérés még akkor is nehéz lehet, ha őszintén megbántad, hogy hibáztál vagy fájdalmat okoztál valakinek.
Általában nem könnyű beismerni egy szabálytalanságot – különösen, ha ez azt jelenti, hogy elismeri, hogy megbánt valakit, akit érdekel.
Szeretne jóvátenni, de bizonytalan lehet, hogyan. Attól is aggódhat, hogy rosszat mond, és rontja a helyzetet.
Íme a jó hír: az őszinte bocsánatkérést megtanulni nem olyan nehéz, mint amilyennek hangzik, mi pedig azért vagyunk itt, hogy végigvezetjük a folyamaton. Az alábbi 8 tipp segít abban, hogy természetes, szívből jövő bocsánatkérést fogalmazz meg bárkitől az életedben.
1. Értsd meg, miért kérsz bocsánatot
A jó bocsánatkéréshez először meg kell értenie, hol hibázott.
A megbánás a hatékony bocsánatkérés kulcsfontosságú eleme, de valószínűleg nehéz lesz őszinte sajnálkozást kifejeznie, ha nem tudja, mit bánt meg.
„Sajnálom, amit rosszul tettem”, és a hasonlóan általános bocsánatkérések általában eléggé laposak – de további konfliktusokhoz is vezethetnek.
Előfordulhat, hogy a hibára való felidézése nem lesz olyan kellemes, különösen akkor, ha tudja, hogy megbántott valakit. Ha már bűnösnek érzi magát, vagy csalódott önmagában, még az is előfordulhat, hogy elkerüli, hogy rágondoljon.
Ne feledje azonban: bármennyire is rosszul érzi magát, a másik személy valószínűleg rosszabbul érzi magát. Ha nem ismerik el fájdalmukat, az további igazságtalanságot okoz nekik.
Íme egy példa:
A szobatársa ingerültnek tűnik, de nem tudja, miért haragudna. Némi gondolkodás után észrevesz egy nagy dobozt az ajtóban, és hirtelen eszébe jut, hogy megígérte, hogy segít átrendezni a hálószoba bútorukat, hogy helyet adjon egy új könyvespolcnak. Azonnal bemész a szobájukba bocsánatot kérni.
– Csak most jöttem rá, hogy elfelejtettem segíteni a bútorok áthelyezésében. Nagyon sajnálom. A munka egy kicsit túlterhelt mostanában, és teljesen kiment a fejemből. Tudom, hogy ezt a lehető leghamarabb meg akarta tenni. Segíthetek ebben most azonnal?”
Nem tudod pontosan, hogyan rontottál el? Ez megtörténik, különösen akkor, ha valakit nem ismer annyira jól. Nem árt megkérdezni, hogyan sértett meg. Csak tudd, hogy a kérdezés egyes módjai jobbak, mint mások.
Ahelyett:
- – Rendben, mit csináltam ezúttal?
- – Mi van veled ma?
Próbáld ki:
- „Észrevettem, hogy az utóbbi időben kissé eltérőek a kapcsolataink. Tettem valamit, ami ezt okozta?”
- – Úgy tűnik, hogy a dolgok kissé eltérnek köztünk, és szeretném ezt orvosolni. Azon tűnődöm, tettem-e valamit ennek a távolságnak az előidézésére?
Aztán tényleg hallgasd meg, mit mondanak.
2. Kezdje ezzel: “Sajnálom”. Időszak.
A minősítőket vagy indoklásokat tartalmazó bocsánatkérés általában nem fogja elvégezni a munkát.
Tipp: A „sajnálom” szót „de”-vel követni soha nem jó.
Amikor racionalizálja tetteit, akkor lényegében egy másik személyre hárítja a felelősséget. Ez azt az üzenetet küldi, hogy szerinted nem tettél semmi rosszat, és a bocsánatkérésed felületessé válik.
Még az őszinte indoklás is cáfolhatja a bocsánatkérés őszinteségét, amelyre valójában gondol.
Tegyük fel, hogy bocsánatot kér egy munkatársától, amiért elmulasztotta teljesíteni a csoportos feladatot: „Sajnálom, hogy nem fejeztem be a projektből való részemet a határidőig, de egyszerűen nem tudok lépést tartani ezzel a munkaterheléssel.”
Ez teljesen igaz lehet. Ennek ellenére a bocsánatkérésedből hiányzó elemek tartós bántó érzéseket hagyhatnak a munkatársadnál.
Ehelyett a következőket mondhatja:
„Sajnálom, hogy nem fejeztem be a projektből való részesedésemet a határidőig. Tudom, hogy ettől te is rosszul nézel ki, úgyhogy elmagyarázom, mi történt, és mindenkit tudatom vele, hogy ez kizárólag rajtam múlott. A múlt havi leterheltségem teljesen betemetett, de legközelebb hamarabb kérek segítséget.”
3. Vállalj felelősséget tetteidért
Ha elismered a hibád, az sokat segíthet a lelkiismeret-furdalás közvetítésében, de ne állj meg itt. Az őszinte bocsánatkérés magában foglalja a megbántott személy iránti empátiát is, és fontos, hogy elismerje a tettei által okozott fájdalmat. (Itt jól jön, ha jól megérti cselekedeteit.)
Fontolja meg ezt a bocsánatkérést:
– Nem kellett volna kommentálnom a hidzsábodat. Kíváncsi voltam a vallásodra, de ez nem mentség a tiszteletlen megjegyzésre. Nem gondolkoztam azon, hogy ez a megjegyzés milyen érzéseket kelthet benned, és sajnálom, hogy megbántottam és kellemetlen érzést keltettem benned.
Észre fogod venni, hogy magyarázatot tartalmaz: „Kíváncsi voltam a vallásodra.”
A magyarázatok és az indoklás közötti különbség felismerése segíthet sokkal őszintébb és hatékonyabb bocsánatkéréshez.
Ezzel szemben itt van az elkerülendő indoklás:
– Elnézést, hogy a hidzsábodról kérdeztem, de csak kíváncsi voltam. Nem gondoltam volna, hogy ez ennyire zavarni fogja.
Az indoklással ellentétben a magyarázatok némi összefüggést adnak a tettei körül. Ez a kontextus tudatja a másikkal, hogy nem állt szándékában megbántani. Azt is hangsúlyozhatja, hogyan kívánja megelőzni a helyzetet a jövőben.
Például:
– Sajnálom, hogy rád szakítottam, amikor a munkáról kérdeztél. Anyám korábban nehezére esett, hogy új állást keressek, így már stresszes voltam. De ez nem mentség arra, hogy elvigyem tőled, és azon fogok dolgozni, hogy jobban kezeljem a stresszemet.”
Tipp
Ha a magyarázatokat röviden és lényegre törően tartja, elkerülheti, hogy túl messzire vigye őket, és ne váljon kifogásokká.
4. Cselekedeteinek hatására összpontosítson – ne a szándékára
Persze, nem állt szándékodban senkit megbántani.
Mégis, a nap végén a szándékod gyakran kevésbé számít, mint a tetteid hatása.
Hazudtál a legjobb barátodnak a párjuk megcsalásáról, mert meg akartad védeni őket. De azzal, hogy visszatartotta ezeket az információkat, megtagadta tőlük a lehetőséget, hogy megalapozott döntést hozzanak a kapcsolatról. A bizalmukat is elárultad, ami még több fájdalmat okozott nekik.
Amikor bocsánatot kérsz, megemlítheted, hogy csak meg akartad védeni őket, de ezt a magyarázatot szeretnéd követni azzal, hogy elismered, hogy tisztességtelensége pontosan az ellenkezőjét tette. A bocsánatkérésednek az általad okozott fájdalomra kell összpontosítania, nem pedig a tettei mögött meghúzódó jó szándékra.
Az a személy, akit megbántottál, megérdemli a lehetőséget, hogy megossza saját érzéseit, ezért a hibád hatásának felismerése gyakran empatikus meghallgatást igényel. Ez kellemetlen érzés lehet, de fontos lépés a lelkiismeret-furdalás kimutatása felé.
5. Tegyen lépéseket a jóvátétel érdekében
A hatékony bocsánatkérés magában foglalja a helyzet javítására irányuló erőfeszítést.
Néha a reparatív viselkedés meglehetősen egyértelmű. Mint például:
- Ha kérés nélkül kölcsönkérte a nővére autóját, és kívül-belül piszkos lett, akkor a bocsánatkérése magában foglalhatja, hogy ki kell tisztítani és részletesen kidolgozni.
- Ha elsietett egy munkafeladatot, és téves információkat tartalmazó jelentést adott a felettesének, akkor elkötelezheti magát a késés mellett, hogy kijavítsa a hibáit.
Máskor előfordulhat, hogy fel kell kérdezned: „Mit tehetek a dolgok javításáért?” Ezután mutasd meg nekik, hogy valóban megbántad tetteid, ha megteszed, amit kérnek.
6. Ne vigyük túlzásba
Általánosságban elmondható, hogy a bocsánatkérésnek illeszkednie kell a hibához. A túlzott jóvátétel vagy viselkedés, amely túlmutat azon, amit kértek tőled, segíthet enyhíteni a bűntudatodat, de nem feltétlenül lesz előnye annak, akit megbántottál.
Ez akár arra is késztetheti őket, hogy kételkedjenek az őszinteségedben – elvégre nem hallgattál a kérésükre.
Tegyük fel, hogy valaki ellopta a barátja kerékpárját, amikor kölcsönkérte, és nyitva hagyta. Elküldik egy linket ugyanannak a kerékpárnak egy használt változatára, és megkérik, hogy vásárolja meg csereként.
Ehelyett egy teljesen más (és sokkal drágább) új modellt választ, hogy kifejezze, mennyire sajnálja. Amikor odaadod nekik az új kerékpárt, nem próbálják leplezni csalódottságukat és bosszúságukat.
Bár elképzelheti, hogy egy pazar gesztus vagy egy bocsánatkérés, amelyet minden alkalommal megismétel, amikor látja, rendkívüli bűnbánatot mutat, valójában negatív hatással lehet. A túlzott bocsánatkérés gúnyosnak és őszintétlennek tűnhet. Hajlamosak arra is, hogy többet közvetítsenek az érzéseidből, mint a másik személy fájdalmának felismerése.
Ne feledd: a bocsánatkérés nekik szól, nem neked.
7. Kérj bocsánatot
A bocsánatkérés fontos része a bocsánatkérésnek, mert ez némi önrendelkezést ad annak a személynek, akivel megbántotta a helyzetet. Más szóval, ha bocsánatot kérsz, akkor nem gondolod, hogy automatikusan megbocsátanak neked.
A megbocsátás folyamata időt vehet igénybe, és előfordulhat, hogy el kell végeznie némi munkát, például jóvátenni és kezelni a problémás viselkedéseket, hogy kiérdemelje. (Ne felejtsd el az önmegbocsátás fontosságát az út során.)
Ne feledje, hogy a megbocsátás nem garantált, bármilyen őszinte is a bocsánatkérés. Ennek ellenére nagyobb valószínűséggel keresi meg, ha világossá teszi, hogy valóban megbánta tetteit, és komoly erőfeszítéseket tett a változás érdekében.
8. Tudd, mikor nem szabad bocsánatot kérned
A bocsánatkérés gyógyíthatja a kapcsolatokban a hibákat vagy a meggondolatlan viselkedést követő károkat. De ha bocsánatot kérsz, amikor nem tettél semmi rosszat, pusztán a konfliktusok megelőzése érdekében, az befolyásolhatja önértékelését, és végső soron károsíthatja Önt.
Érdemes megfontolni valamit: Ha egy barát, partner vagy családtag rendszeresen elvárja, hogy vállalja a felelősséget olyan dolgokért, amelyeket nem tett meg, akkor nem vállal felelősséget a hibáiért, és nem jóváteszi hibáit.
Azt gondolhatja, hogy az első bocsánatkérés ugyanerre ösztönzi őket, de még mindig jobb elkerülni a hibáztatást, ha nem Ön a hibás.
Egy olyan helyzet, amikor nincs miért bocsánatot kérned? Romantikusan elutasítani valakit. Valójában,
Jobb lehetőség? Légy nyitott és kedves:
– Aranyos és vicces vagy, és én élveztem a randevúinkat. De életünk különböző pontjain vagyunk, és egyszerűen nem látom, hogy ez hosszú távon működik. Ha most továbblépünk, mindkettőnknek esélyt ad arra, hogy megtaláljuk azt, akit keresünk.”
Alsó vonal
A bocsánatkérésed szavakkal kezdődhet, de nem ér véget velük.
Miután elmondtad a bocsánatkérést, lehetőséged nyílik élni azzal, ha megerősíted a határokat, dolgozol a bizalom helyreállításán, és megvizsgálod a viselkedésed, hogy más lehetőségeket keressen a fejlődésre.
Ezek a változtatások, ha őszintén hajtják végre, segíthetnek elnyerni a megbocsátást, de segíthetnek abban is, hogy elkerülje ugyanazokat a hibákat.
Crystal Raypole korábban a GoodTherapy írójaként és szerkesztőjeként dolgozott. Érdeklődési területei az ázsiai nyelvek és irodalom, a japán fordítás, a főzés, a természettudományok, a szexuális pozitivitás és a mentális egészség. Különösen elkötelezett amellett, hogy segítsen csökkenteni a mentális egészségügyi problémákkal kapcsolatos megbélyegzést.
