Amit az érzelmi intelligenciáról tudni kell

Az érzelmi intelligencia lehetővé teszi, hogy javítsa élete kulcsfontosságú területeit, mint például az otthon, a munka és az iskola.

Láttad őket: Az emberek, akik úgy tűnnek, menők, mint egy uborka a határidőn belül. Akik kegyesen kezelik a kínos családi vacsorákat. Azok, amelyek eljutnak oda, ahonnan jössz, anélkül, hogy sokat kellene mondanod.

Ez azért van, mert rendelkezhetnek egy bizonyos ásó készségkészlettel – érzelmi intelligenciával.

Az intelligencia általános értelemben az a képesség, hogy új fogalmakat tanuljunk meg, és tudásunkat problémákra alkalmazzuk. Az érzelmi intelligencia (EQ) hasonló. Ez az a képesség, hogy tanulj magadról, és alkalmazd ezt a bölcsességet a körülötted lévő világra.

Kutatás azt sugallja, hogy a magas EQ számos előnnyel jár, a jobb mentális egészségtől és a kapcsolatoktól a magasabb munkával való elégedettségig és a tanulmányi teljesítményig.

Melyek az érzelmi intelligencia összetevői?

Az „érzelmi intelligencia” kifejezést az 1990-es években találták ki, majd Daniel Goleman pszichológus és író népszerűsítette az „Érzelmi intelligencia: Miért számíthat többet az IQ-nál” című könyvében.

Íme az 5 összetevő, amire hivatkozik:

Öntudatosság

Ha tisztában vagy önmagaddal, láthatod saját viselkedési mintáidat és indítékaidat. Tudod, hogy érzelmeid és tetteid milyen hatással vannak a körülötted élőkre, jóban vagy rosszban. Megnevezheti saját érzelmeit, amikor felbukkannak, és megértheti, miért vannak ott.

Felismerheti a kiváltó okokat, azonosíthatja erősségeit, és láthatja saját korlátait.

Az öntudatosság azt is jelentheti, hogy alázatos vagy – elvégre mindannyian csak emberek vagyunk.

Önszabályozás

Ha tudsz önszabályozni, érzelmi reakcióid arányosak az adott körülményekkel.

Tudja, hogyan kell szükség szerint szünetet tartani, és irányítani az impulzusait. Gondolkozz, mielőtt cselekszel, és mérlegeld a következményeket.

Ez azt is jelenti, hogy tudja, hogyan oldhatja meg a feszültséget, hogyan kezelheti a konfliktusokat, hogyan kezelheti a nehéz forgatókönyveket, és hogyan alkalmazkodhat a környezet változásaihoz. Az egész arról szól, hogy kihozd magadból azt a részét, amely segít az érzelmek kezelésében.

Motiváció

Ha belsőleg motivált vagy, akkor személyes fejlődésre vágysz. Erősen késztetsz a sikerre, akárhogyan is néz ki a sikered.

Célok elérésére ösztönöz, mert segít abban, hogy emberként fejlődj, nem pedig külső jutalmakért, például pénzért, hírnévért, státuszért vagy elismerésért.

Empátia

Ha empatikus vagy, akkor egészséges önérdekeltségű vagy – de nem önközpontú.

A beszélgetések során megértheti, honnan jön valaki. Úgymond „egy mérföldet sétálhatsz a cipőjükben”. Még ha a pontos forgatókönyv nem is történt meg veled, élettapasztalataidra támaszkodva elképzelheted, milyen érzés lehet, és együttérző lehetsz azzal kapcsolatban, amin keresztülmennek.

Lassan ítélkezel mások felett, és tudatában vagy annak, hogy mindannyian a lehető legjobbat tesszük az adott körülmények között. Ha jobban tudjuk, jobban csináljuk.

Szociális készségek

Ha fejlesztetted szociális készségeidet, ügyes vagy a csapatmunkában. Beszélgetés vagy konfliktusmegoldás során tisztában vagy mások igényeivel és igényeivel.

Üdvözöljük a beszélgetésben, aktív hallgatással, szemkontaktussal, verbális kommunikációs készségekkel és nyitott testbeszéddel. Tudja, hogyan alakítson ki kapcsolatot másokkal, vagy hogyan fejezze ki a vezetést, ha az alkalom úgy kívánja.

Miért fontos az érzelmi intelligencia?

Az emberek társas állatok – összeköttetésre vagyunk kötve. Minél inkább pozitív kapcsolatokat építhetünk ki és együttműködési kapcsolatokat alakíthatunk ki, annál gazdagabb lehet az életünk.

Nem meglepő módon kutatás kimutatta hogy összefüggés van a magasabb EQ és a boldogság között.

De még akkor is, ha a helyzet kemény lesz, az EQ ebben is segíthet.

Tanulmányi környezetben a magas érzelmi intelligenciával rendelkező diákok, különösen az érzelmi szabályozás és az empátia területén, kevésbé valószínű, hogy megfélemlítést tapasztalnak. kutatás.

A munka egy másik példa. Kutatás 2013-ban azt sugallja, hogy a jól kidolgozott EQ segíthet elérni a szervezet céljait és növelni a munkával való elégedettséget, részben a munkahelyen kialakult pozitív kapcsolatok miatt.

Valójában ugyanezen tanulmány szerint a magas EQ segíthet a körülötted lévő embereknek sikereket elérni, különösen a csoportos projektekben. Amikor kezeled az érzelmeidet, ez arra készteti a körülötted lévőket is, hogy ugyanezt tegyék. Mindenki nyer.

Példák az érzelmi intelligenciára

Az érzelmi intelligencia folyamatosan létezik. Íme néhány gyakori példa, amely feltárja, hogyan nézhet ki egy magasabb és egy alacsonyabb EQ.

Önszabályozás

Forgatókönyv: Egy értekezleten vagy, és egy főnök kritizál téged a többi munkatárs előtt.
Magasabb EQ: Megőrzi a higgadtságát, majd udvariasan felmenti magát, hogy biztonságos környezetben dolgozza fel érzelmeit.
Alsó EQ: Védekezővé válhat, és kiviharzhat az irodából.

Empátia

Forgatókönyv: A szobatársa azt mondja, hogy bántja az érzéseit, ha elfelejti kivinni a szemetet, amibe beleegyezett.
Magasabb EQ: Elmagyarázza, miért ejtette el a labdát, és elmondja nekik, hogy megérti, miért sérülnek meg, majd közösen dolgozzanak ki egy cselekvési tervet arról, hogyan lehet mindkét szükségletét kielégíteni.
Alsó EQ: Nehezen érti, miért olyan idegesek, és miért érzik úgy, hogy támadják a kritikájuk.

Öntudatosság

Forgatókönyv: Ön és kollégája ugyanarra az előléptetésre vágyott, de ők kapták meg helyetted.
Magasabb EQ: Elgondolkodsz és rájössz, hogy ha őszinte vagy magaddal, akkor nem dolgoztál olyan keményen, mint a munkatársad, és az előléptetésük megérdemelt.
Alsó EQ: Dühös e-mailt küldhet a főnökének, amelyben magyarázatot követel vagy azzal fenyeget, hogy kilép.

Motiváció

Forgatókönyv: Sikerült egy vizsgát, és közzétett róla a közösségi médiában.
Magasabb EQ: Büszke vagy magadra az elért célért, és hálás vagy minden támogatásért, amit kapsz.
Alsó EQ: Megkérdőjelezheti sikerét vagy értékét, mert a bejegyzésed nem kapott túl sok „lájkot”.

Szociális készségek

Forgatókönyv: Randin vagy, és úgy tűnik, nem megy valami jól.
Magasabb EQ: Nyílt végű kérdéseket tesz fel, jó szemkontaktust tart fenn, és gyakorolja az aktív hallgatást.
Alsó EQ: Lehet, hogy abbahagyja az odafigyelést, és úgy dönt, hogy valami nem stimmel a randevúzással.

Hogyan lehet javítani az érzelmi intelligenciát

Vannak, akik EQ-val születnek, míg mások úgy gondolják, mint egy készségkészletet, amelyet el kell sajátítani. Gyakorlással lehet fejleszteni vagy erősíteni.

Íme néhány módszer ennek megtételére:

Öntudatosság. Fontolja meg, hogy rendszeres időt vagy napot állítson be a naplóba. Ez lehetővé teszi, hogy átgondolja, hogyan viselkedett az interakciók során, és feljegyezheti azokat a dolgokat, amelyek zavartak. Időről időre visszatérhet és átolvashatja őket, és „tanulmányozhatja” magát. Meditálhat és megfigyelheti a gondolatait.
Önszabályozás. Segíthet a rendszeres mélylégzés gyakorlatok gyakorlása, különösen konfliktusok idején. Megtanulhatod a kihívásokat álcázott lehetőségekként, a „kudarcokat” pedig tanulási tapasztalatként értelmezni. Próbáld meg gyakorolni a felmerülő érzelmek radikális elfogadását, és verbalizáld, amit érzel.
Motiváció. Vegyen fontolóra időt, és ünnepelje meg minden egyes győzelmét. Amikor úgy döntesz, hogy valami újat akarsz csinálni, jó ötlet azonosítani a „miért”-et. Az is segíthet, ha a teendők listáját falatnyi darabokra vagy mikrofeladatokra bontja, és együttműködik egy elszámoltatható partnerrel vagy edzővel.
Empátia. Az empátia kialakításához próbáljon meg figyelni a környezetére. Nézd meg, fel tudod-e venni a környezeted „energiáját”. Megpróbálhat új emberekkel beszélgetni, vagy önkénteskedni egy olyan ügyben, amely érdekli. Ha elakad a forgalomban, nézzen körül az autójukban ülő embereken, és nézze meg, mit találhat róluk.
Szociális készségek. Törekedj arra, hogy új helyzetekbe helyezd magad. Amikor ezt teszi, próbáljon meg figyelni a testbeszédére, és tartsa fenn a szemkontaktust. Az aktív hallgatás gyakorlása is hasznos lehet. Gondoljunk csak Gandhi idézetére: „Csak akkor beszélj, ha az javítja a csendet.”

Következő lépések

Vannak, akiknek természetesen van érzelmi intelligenciája, míg másoknak egy kicsit keményebben kell dolgozniuk. Megéri azonban a belefektetett erőfeszítéseket, mivel élete számos területén javíthat.

Ha készen áll a következő lépés megtételére, kérdezze meg, hogy a munkahelyén van-e elérhető érzelmi intelligencia képzés.

A képzésre online is jelentkezhet, például az Egészségügyi és Emberi Potenciális Intézeten keresztül. Akár hiszi, akár nem, még EQ-tanfolyamokat is találhat a Skillshare-en vagy az Udemy-n, két előfizetéses online tanulási platformon.

Ha kiindulási pontra van szüksége, töltse ki az ingyenes EQ kvízt itt. Ez jó ötletet adhat arra vonatkozóan, hogy hol vagy kiemelkedő, és milyen területeken lehetne még fejlődni.

A lényeg: Te vagy az, aki irányítani tudja az érzelmeit, így nem ők irányítanak téged. Ha megtanulod ezt a hasznos készséget, életminőséged javulhat. Minél jobb lesz, annál jobb lesz.