A GhostBed egy online bed-in-a-box kiskereskedő, amelynek vezérigazgatója, Marc L. Werner közel 2 évtizede dolgozik a matraciparban.
Az eredeti GhostBed matrac 2015-ben került piacra. Azóta a cég több más alvásterméket is megújított és kiadott, köztük a GhostBed Luxe Matracot és az állítható matracalapot.
De hogyan áll a vállalat szemben a többi „dobozban” kiskereskedővel? Ez a cikk közelebbről megvizsgálja a GhostBedet, felvázolja a vállalat irányelveit, és rövid áttekintést ad az egyes matracokról.
A GhostBed matracok előnyei és hátrányai
Profik
- Megfizethető árképzés. Míg a GhostBed prémium matracot árul, van egy olcsó belépő szintű modelljük is.
- Több lehetőség. A GhostBed négy matracot kínál, mindegyik más-más keménységű és tapintással.
- Kiváló hűtési képességek. Míg a cég egy ultrahűtő modellt kínál, mindegyik matracot úgy tervezték, hogy alvás közben hőt adjon le Önről.
- 101 éjszakai alvás próba. Ez a hosszadalmas próbaidőszak lehetővé teszi az emberek számára, hogy alaposan megismerjék új matracukat, és kitalálják, megfelelő-e számukra.
Hátrányok
- Nem ideális azok számára, akik meleg alvási élményre vágynak. Ha Ön az a típusú ember, aki gyakran fázik éjszakánként, akkor lehet, hogy a GhostBed nem megfelelő az Ön számára.
- Panaszok az ügyfélszolgálattal kapcsolatban. Nincs hiány az ügyfélszolgálati panaszokból a harmadik felek véleményező webhelyein.
Árképzési útmutató
Íme az árképzési útmutatónk az alábbiakban felsorolt matracokhoz. Minden ár a queen méreteken alapul.
- $ = 1300 dollár alatt
- $$ = 1300–2200 USD
- $$$ = több mint 2200 dollár
GhostBed matracok
A GhostBed négy matracmodellel rendelkezik, amelyek mindegyike más-más tapintással és szerkezettel rendelkezik. Itt található egy gyors áttekintés az egyes modellekről.
A GhostBed klasszikus matrac
- Ár: $
- Típus: hab
- Magasság: 11 hüvelyk
- Jó arra: minden alvási pozíciót
Ez a teljesen habszivacs matrac a GhostBed belépő szintű modellje. A közepesen kemény felület ideális minden alvástípushoz. Kiváló mozgásszigetelést is biztosít, mivel teljes egészében habból készült.
A véleményezők azt mondják, hogy szeretik a matracot, de aggódnak a tartóssága miatt, ami a habszivacs matracoknál gyakori probléma. Vannak, akik azt mondják, hogy idő előtti megereszkedést tapasztaltak, miután valamivel több mint egy éve birtokolták a matracot.
Míg egyesek azt mondják, hogy a matrac javította a hátfájást, mások panaszkodnak, hogy a felület súlyosbította.
Vásárolja meg a The GhostBed klasszikus matracot online.
GhostBed Flex Matrac
- Ár: $$
- Típus: hibrid
- Magasság: 13 hüvelyk
- Jó arra: minden alvási pozíciót
A GhostBed Flex Mattress egy hibrid matrac, amely egyesíti a memóriahabos gél komfortrétegeket egy tekercs alappal. A 10-es keménységi skálán 6 és 7 között ülve a közepes matrac minden alvási pozícióra alkalmas.
Az értékelésekben az ügyfelek értékelik a hűtési kialakítást. A bírálóknak azonban vegyes érzelmeik vannak a határozottsággal kapcsolatban. Vannak, akik túl keménynek érzik, míg mások túl puhának.
Az ügyfelek arra is panaszkodnak, hogy a matrac nem rendelkezik megfelelő éltartással.
Vásárolja meg a GhostBed Flex matracot online.
GhostBed Luxe Matrac
- Ár: $$$
- Típus: hab
- Magasság: 13 hüvelyk
- Jó arra: hátsó és oldalsó talpfák
A Classic és Flex matracoknál valamivel puhább GhostBed Luxe Matrac közepes plüss matrac, alacsony mozgásátviteli és hűtési képességekkel.
Egyes vélemények szerint a matrac keményebb a vártnál. Más értékelők azt mondják, lenyűgözte őket a matrac azon képessége, hogy hűvösen tartja őket – egyesek odáig mennek, hogy azt mondják, megszüntette az éjszakai izzadásukat.
Vásárolja meg a GhostBed Luxe matracot online.
GhostBed 3D Matrix matrac
- Ár: $$$
- Típus: hibrid
- Magasság: 12 hüvelyk
- Jó arra: oldalsó talpfák
A 3D Matrix a legpuhább matrac a GhostBed termékcsaládban. Úgy tervezték, hogy nyomáspontcsökkentést és hőmérsékletszabályozást biztosítson.
A véleményezők szerint a matrac kényelmes, de megjegyzik, hogy nem olyan menő, mint remélték. Egyes véleményezők megjegyzik, hogy a matrac szilárdabb, mint várták.
Vásárolja meg a GhostBed 3D Matrix matracot online.
Hol vásárolhat GhostBed matracokat
GhostBed matracot vásárolhat a GhostBed webhelyén. A matracok online is elérhetők a címen Amazon, Costco és más népszerű kiskereskedők.
Hogyan válasszuk ki a GhostBed matracot
Nem tudja, hogyan válasszon a GhostBed négy modellje között? Íme, mit kell figyelembe venni a választás során.
Mozgás átvitel
Az éjszaka közepén felébredni egy hánykolódó partner miatt senki sem gondolja a jó időtöltést. Ha valaki más mellett alszik, fontolja meg az alacsony mozgású matracot.
A Ghostbed mind habszivacs, mind hibrid matracokat árul, de a teljesen habszivacs matracok általában jobban elszigetelik a mozgást, mint a tekercses matracok.
Szilárdság
A GhostBed többféle keménységű matracot kínál, a plüsstől a közepesen keményig. Amikor a szilárdsági szintről dönt, tartsa szem előtt személyes preferenciáit.
A kedvenc alvási pozíciód is számít. Szeretsz az oldaladon aludni? A túl kemény matrac kényelmetlen nyomási pontokat okozhat. Háton vagy hason szeretne aludni? Egy közepesen kemény matrac megadhatja a szükséges támaszt.
De ne feledje: a keményebb nem mindig jobb – hacsak nem személyesen élvezi a szuper kemény matracot. Ha nem biztos abban, hogy mi a legjobb az Ön számára,
Hűtési tulajdonságok
Egyes GhostBed matracok jobban szabályozzák a hőmérsékletet, mint mások. Ha melegen alszik, és szeretné elkerülni az izzadt éjszakákat, válasszon hűtési képességgel rendelkező modellt.
A GhostBed cég hírneve és átláthatósága
A GhostBed Better Business Bureau (BBB) besorolása F. Számos ügyfélpanasz található a céggel kapcsolatban a BBB oldalán és máshol, például a fogyasztói ügyekben.
A panaszokban megjelenő gyakori problémák a következők:
- késések a visszatérítések kézhezvételében
- bonyolult, bosszantó visszaküldési folyamat
- rossz ügyfélszolgálat
- kockázatmentes hozamok, amelyek valójában nem kockázatmentesek, és jelentős készlet-feltöltési díjat igényelnek
- minőségi problémák
- szállítási késések
Ami az átláthatóságot illeti, a cég weboldala szerint a matracokat az Egyesült Államokban a Nature’s Sleep gyártja. A matracok CertiPUR-US tanúsítvánnyal rendelkeznek, ami azt jelenti, hogy mentesek a káros vegyszerektől és alacsony a VOC (illékony szerves vegyület) kibocsátásuk.
GhostBed vélemények és ügyfélszolgálat
A GhostBed webhelyen található vélemények általában pozitívak. A véleményezők megemlítik, hogy tetszettek a matracok, és kényelmesnek találták őket.
A legtöbb negatív vélemény és vásárlói panasz a webhelyeken, például a BBB-n vagy a fogyasztóvédelmi ügyeken, a rossz ügyfélszolgálattal kapcsolatos. Az ügyfelek azt mondják, hogy a vállalat nem tisztázza, hogy a COVID-19 világjárvány idején vannak visszaküldési kivételek.
Egyes véleményezők azt mondják, hogy problémáik voltak a pénz visszaszerzésével, miután visszaküldték a matracot. Az emberek azt is megemlítik, hogy nehéz felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és az e-mailekre gyakran nem válaszolnak.
A GhostBed matrac beszerzése
A GhostBed ingyenes szállítást kínál az Egyesült Államok kontinentális részén. A cég weboldala szerint a szállítás 3-5 munkanapot vesz igénybe. A matracok vákuumzárasak és dobozban vannak összenyomva. A cég azt állítja, hogy a matrac szinte azonnal dekompressziós állapotba kerül.
Fehér kesztyűs szállítás külön díj ellenében lehetséges. Ez magában foglalja az új matrac beállítását és a régi eltávolítását.
Viszonylag gyakori, hogy a teljesen habszivacs matracok kicsomagolás után szagokat bocsátanak ki, de egyes matracok büdösebbek, mint mások. Néhány ügyfél panaszkodik a GhostBed matracok gáztalanítására.
GhostBed visszaküldési szabályzata
A GhostBed 101 éjszakás alvási próbaverzióval rendelkezik. A GhostBed webhelyén található egy megjegyzés az alváspróba kivételeiről, amelyek bonyolulttá tehetik annak meghatározását, hogy képes lesz-e kihasználni a szabályzat előnyeit.
A szabályzat így szól: „A rendelési hibák, a méretezési problémák, a finanszírozás, a törlések/lemondási kérelmek és a körülmények változása nem képezi az alvási próba részét, és érvényteleníti a visszatérítési jogosultságot.”
A visszaküldés megkezdése előtt legalább 30 éjszakán keresztül ki kell próbálnia a matracot. Míg a GhostBed szerint a visszatérítések feldolgozása általában 3 napot vesz igénybe, sok ügyfél panaszkodik, hogy a visszatérítések sokkal tovább tartanak, vagy egyáltalán nem dolgozzák fel őket.
A COVID-19 világjárvány idején egyes ügyfelek azt mondják, hogy megtagadták tőlük a visszatérítést, mert a vállalat jelenleg megtagadja a visszaküldést.
Az ügyfeleknek megfelelő helyet kell találniuk a nem kívánt matracok adományozására, és egy jól felcímkézett nyugtát kell kapniuk a kérdéses nonprofit szervezettől.
GYIK a GhostBed matracokkal kapcsolatban
Hol készülnek a GhostBed matracok?
A GhostBed matracokat az Egyesült Államokban gyártják.
Mennyi ideig tart a GhostBed matrac kitágulása?
A GhostBed szerint „szinte azonnal” tud aludni az új matracon. De néhány órától egy teljes napig tarthat, amíg a matrac teljesen kitágul.
A legkényelmesebb alvás érdekében érdemes megvárni, amíg a matrac teljes méretére kitágul, mielőtt elalszik rajta.
Szaga van a GhostBed matracoknak?
A GhostBed matrac első kicsomagolásakor enyhe szagot érezhet. A szag a habban lévő vegyszerektől származik, és néhány napon belül el kell tűnnie.
Bár a GhostBed matracok átmennek a minőségi teszteken, nem vagyunk biztosak magával a céggel kapcsolatban. A számos ügyfélszolgálati panasz a harmadik felek véleményező webhelyein piros zászló.
Szerencsére a „dobozba ágyazott” játékban oly sok céggel rengeteg más matrac is található a piacon.
Steph Coelho egy krónikus migrénes szabadúszó író, aki különösen érdeklődik az egészség és a wellness iránt. Amikor nem kattan a billentyűzetén, valószínűleg orráig van egy jó könyvben.
